Kontakt oss

COVID-19: INFORMASJON TIL KUNDENE VÅRE

Nettbutikken vår er fortsatt åpen, og vi leverer som normalt. Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til COVID-19, kan du se siden vår for vanlige spørsmål.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hvis du har spørsmål, finner du antagelig svaret enkelt og raskt på siden for vanlige spørsmål.

Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du kontakte vårt kundeserviceteam.

• Send oss en e-post på store.no@cc.canon-europe.com

• eller ring oss på (+47) 23 50 01 43

Chat med oss ved å klikke på den blå CHAT NOW-knappen nederst til høyre på skjermen.

Kundeserviceavdelingen har åpent fra: 09.00 til 17.00, mandag til fredag (stengt helger og offentlige helligdager). Vi gjør alt vi kan for å svare deg innen tre til fem virkedager.

Annullere en bestilling

Du kan annullere en bestilling, men bare før artikkelen/artiklene er sendt. Kontakt kundeserviceteamet vårt for å finne ut om bestillingen din kan annulleres. Du vil fremdeles kunne returnere artiklene etter at de er sendt, underlagt retningslinjene våre for returer.

Returnere en artikkel

Våre brukervennlige retningslinjer for returer gir deg en periode på 30 dager for vurdering av retur. Hvis du vil returnere en artikkel, kan du se returer for instruksjoner.

Tilbakemelding

Vi verdsetter meningene dine, og målet vårt er å gi deg en god kundeopplevelse. Hvis du vil gi oss tilbakemelding om tjenestene våre, webområdet eller produkter du har kjøpt, kan du kontakte oss på store.no@cc.canon-europe.com.