Welcome to the Canon Store

Welcome to the Canon Store

COVID-19: INFORMASJON TIL KUNDENE VÅRE

Det aller viktigste for Canon i denne utfordrende situasjonen er å ta vare på våre ansatte, kunder og leverandører.

Vi er opptatte av å sikre at bestillinger blir utført, og at vi fortsatt leverer som normalt. Nettbutikken vår er fortsatt åpen, og vi tar alle forholdsregler for å ivareta sikkerheten for deg og teamet vårt. Vi følger kontinuerlig retningslinjene og rådene som gis av myndighetene og Verdens helseorganisasjon.

Vi vil gjerne takke deg, våre ansatte og partnere for støtten.

Kom tilbake til denne siden for å få mer informasjon.

Vanlige spørsmål

LEVERER DERE FORTSATT?

Ja, vi leverer fortsatt som normalt. Situasjonen og rådene fra myndighetene er imidlertid i stadig endring, og vi kan bli berørt av dette i fremtiden. Kom tilbake til denne siden for å få mer informasjon senere.

HVIS JEG BESTILLER I DAG, BLIR BESTILLINGEN LEVERT INNENFOR DEN ANGITTE TIDSRAMMEN FOR LEVERING?

Ja, du kan fortsatt forvente å motta bestillingen innenfor den angitte tidsrammen. Per nå leverer vi fortsatt som normalt. Vi følger imidlertid retningslinjene fra myndighetene, så dette kan bli endret i fremtiden. Alle bestillingene leveres av UPS. Du må kontrollere oppdatert informasjon om levering og postnumre de ikke leverer til, på nettstedet deres her.

HVORDAN KAN JEG RETURNERE PRODUKTET HVIS JEG IKKE KAN FORLATE HUSET?

Retningslinjene våre for returer er utvidet fra 30 til 90 dager. Dette har vi gjort for å hjelpe deg. Disse oppdaterte retningslinjene dekker alle bestillinger fra 1. mars 2020 og inntil videre.

ER DET TRYGT FOR MEG Å TA PÅ PRODUKTET?

Ja, du kan fortsatt håndtere produktet som normalt. Vi følger strenge tiltak for å ivareta kundenes sikkerhet. Når det er sagt, anbefaler vi på det sterkeste at du vasker hendene dine grundig etter at du har åpnet pakken.

LEVERER DERE PÅ DØRA?

Ja, vi leverer fortsatt på døra.

HVORDAN SIGNERER JEG FOR LEVERINGEN HVIS JEG ER SELVISOLERT?

Kunder trenger ikke lenger å signere for UPS-leveringer. Pakker som ikke er signert for, blir merket med CV19 pluss mottakerens navn, som leveringsbevis.

Du finner flere vanlige spørsmål på siden vår for vanlige spørsmål.